ActionCOACH a créé cette politique de confidentialité afin de démontrer notre engagement envers votre droit à la confidentialité. La politique suivante décrit nos pratiques concernant la collecte de vos renseignements personnels ainsi que leur utilisation dans le cadre de ce site web.
Quelles informations recueillent ActionCOACH
Certaines informations telles que (mais sans s’y limiter) votre nom, votre adresse, vos numéros de contact, votre adresse courriel, vos préférences, vos intérêts et de l’information relative aux clients peuvent être collectées par ActionCOACH à des fins diverses.
Le choix de la quantité d’information fournie est cependant toujours sous votre contrôle, il faut toujours garder à l’esprit que certaines informations peuvent être nécessaires/requises afin que nous puissions fournir de l’aide ou un service.
Nous n’allons pas vendre, échanger ou distribuer les noms, les adresses courriel, ou les coordonnées de nos abonnés, sauf si requis par la loi.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons que vous trouverez intéressantes.
Ce que nous pouvons faire avec les informations que nous recueillons
ActionCOACH utilise les renseignements personnels recueillis aux fins suivantes :
- Tenue de dossiers internes
- Amélioration des produits et services
- Communication promotionnelle et toute information, y compris les informations de tiers, dont nous puissions penser que vous trouverez intéressantes
- Amélioration et personnalisation du site Web.
Vous pouvez en tout temps refuser de nous fournir vos renseignements personnels, cependant, il se peut que vous ne puissiez bénéficier de tous les services que ActionCOACH a à vous offrir.
Renseignements personnels
Lorsque vous adhérez à un service qui nécessite une inscription, nous vous demandons de fournir des renseignements personnels. Ces informations ne seront pas utilisées de manière différente que celle pour laquelle elles ont été recueillies. Le cas échéant, ActionCOACH devra obtenir votre consentement préalable.
Nous recueillons et utilisons certaines informations vous concernant, de manière responsable. Lorsque nous intervenons ainsi, nous le faisons en respectant la réglementation générale sur la protection des données ainsi que d’autres lois sur la protection des données et, en tant que contrôleur de ces informations personnelles, nous agissons de manière responsable, en conformité avec les objectifs prévus dans ces lois.
Notez que nous ne recueillons directement aucune données financières car celles-ci sont directement entrées dans votre passerelle tierce de paiement (Square, Paypal ou Stripe).
Nous avons nommé un responsable des données personnelles qui est chargé de répondre à toutes les questions se rapportant à ces principes de protection des données personnelles. Si vous avez des questions au sujet de ces principes de protection des données, y compris des requêtes quant à l’exercice de vos droits légaux, n’hésitez pas à contacter le Responsable de la protection des données personnelles, en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Coordonnées pour prendre contact
Si vous avez des questions au sujet de ces principes de protection des données personnelles, n’hésitez pas à contacter notre Responsable de la protection des données personnelles, en utilisant l’une des méthodes suivantes :
Nom de la compagnie : ActionCOACH
Nom du responsable : Olivier Caré
Adresse courriel : oliviercare@actioncoach.com
Adresse postale : 20, boulevard Charest Ouest, bureau 102, Québec, QC, G1K 1X2
Comment nous utilisons les témoins de connexion (cookies)
Un témoin de connexion (cookie) est un petit fichier qui demande l’autorisation d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Seulement une fois que vous êtes d’accord, le fichier est ajouté et le cookie en question aide à analyser le trafic Web ou vous permet de savoir lorsque vous visitez un site particulier.
Les témoins de connexion permettent aux applications web de vous répondre en tant qu’individu. L’application web peut, en raison des témoins de connexion, adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos aversions en recueillant et en se souvenant d’informations sur vos préférences.
Nous utilisons les témoins de journal de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages web et à améliorer notre site web afin de les adapter aux besoins de nos clients. Les informations ne sont utilisées qu’à des fins de statistiques, puis les données sont supprimées du système.
Dans l’ensemble, les témoins de connexion nous aident à vous fournir un meilleur site web et une meilleure expérience de navigation en nous permettant de surveiller les pages qui vous sont utiles et celles qui ne le sont pas. Un témoin de connexion ne nous donne pas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous.
Les témoins de connexion peuvent être acceptés ou refusés. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les témoins de connexion, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins de connexion si vous préférez.
Veuillez toutefois noter que le refus d’accès aux témoins de connexion peut vous empêcher de profiter pleinement du site web.
Changements à la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité, par contre nous ne réduirons pas vos droits en vertu de la présente politique sans votre consentement préalable.
Pour nous joindre
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos interactions avec ce site, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : oliviercare@actioncoach.com.