Le déconfinement est déjà bien amorcé et l’été bat son plein. Par contre, on ne peut nier que la COVID-19 a changé des vies, mais aussi changé la façon de faire des affaires, et ce, en quelques semaines seulement. Bref, nous vivons dans une certaine «nouvelle normalité quelque peu incertaine».
Certaines industries ont été dramatiquement touchées par la crise. On pense ici à la restauration, la vente au détail et le transport qui ne sont plus ce qu’ils étaient il y a quelques mois à peine: éloignement social, transactions sans contact et nouvelles exigences de nettoyage obligent. Malheureusement, certaines entreprises ne sauront pas s’adapter et répondre aux nouvelles exigences du marché.
Pourtant, certaines opportunités qui ont été saisies dans les derniers mois viendront changer nos vies pour le mieux à long terme.
Cette crise a propulsé la santé, la communication à propos des maladies et les techniques de nettoyage adéquat au premier plan. Nous sommes maintenant tous plus conscients des moyens à prendre pour rester en bonne santé.
S’adapter pour mieux rebondir
Les organisations qui ont modifié et adopté de nouvelles procédures de nettoyage et mis en place des protocoles sur la distanciation sociale et le télétravail ont pu endiguer la vague de ralentissement économique. Ceux qui n’ont pas paniqué et qui ont planifié et pivoté pour faire face aux limites de la situation ne sont pas seulement restés debout, ils sont aussi plus équipés pour exceller longtemps après la disparition du virus.
Ceux qui ont changé la façon dont ils livrent leurs produits et qui ont étendu leur présence en ligne ont trouvé de nouvelles façons de servir leurs clients, mais aussi ceux qui ont été mal desservis par des entreprises fermées. Il s’agit seulement de trouver des moyens créatifs et concrets de relever les défis auxquels vous êtes confrontés.
Alors, posez-vous la question suivante: cherchez-vous ce qui fonctionnera ou identifiez-vous uniquement les obstacles sur votre chemin? Vous mettez-vous immédiatement sur la défensive ou pivotez-vous vers un état d’esprit offensif pour surmonter les défis? Rassemblez-vous des ressources pour trouver des solutions ou vous résignez-vous à l’inévitabilité d’un résultat négatif?
Des modèles de détermination
Voici quelques exemples historiques de personnes qui, malgré les obstacles, ont choisi la voie de la persévérance.
William Shakespeare: Il a fait face à la prison, à la peste noire, à la mort d’un fils unique et à l’incendie de son théâtre bien-aimé. Malgré tout, il a tout de même écrit plus de 37 pièces de théâtre et des centaines de sonnets qui sont encore aujourd’hui, quelque 500 années plus tard, un modèle dans l’industrie théâtrale.
Albert Einstein: Il a raté ses mathématiques tôt dans sa jeunesse et beaucoup de ses professeurs pensaient qu’il ne réussirait jamais. Il a pourtant développé la théorie de la relativité et a changé le monde des mathématiques et des sciences.
Helen Keller: Née sourde, muette et aveugle, elle est devenue une écrivaine, militante politique et éducatrice de renom et a obtenu son diplôme dans les salles sacrées de Harvard.
La liste des inventeurs, des leaders mondiaux, des scientifiques et des individus apparemment ordinaires qui ont façonné notre monde face à des obstacles insurmontables est très longue. Leur approche a transformé la misère, la pauvreté, le manque d’éducation formelle et d’autres revers en de merveilleuses réalisations qui ont fait avancer l’humanité.
La COVID-19 aura sans doute ses propres héros. Il y aura ceux qui feront l’actualité et créeront une innovation révolutionnaire à la sortie de cette pandémie. Il y en aura aussi des centaines de milliers d’autres qui apporteront des changements modestes, mais significatifs à leurs entreprises et qui auront un impact silencieux sur leurs employés et leurs familles. Ils ne voient pas de crise économique. Ils voient une transformation économique. Ils s’adaptent, s’ajustent et se réinventent. Ils repensent l’adversité et trouvent de nouvelles façons de réussir.
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